Благодаря высокому качеству и стабильным стандартам IMM Hydraulics SpA установила со своими клиентами отношения взаимного доверия, основанные на прозрачности и корректности.
	Для уменьшения влияния расстояния, отделяющего заказчика от мест производства продукции, группа компаний IMM инвестировала в создание портала Интернет, благодаря которому компания получила возможность наделилить авторизированных пользователей полной детализированной производственной, складской и коммерческой информацией.
	Из любой точки клиент IMM, имея свой пароль, может увидеть ситуацию на всех складах группы, в режиме on-line заказать любой вид необходимой продукции при помощи простого нажатия на кнопку, контролировать свои заказы, способы и состояние доставки, а также другой доступной информации, и главное, может загружать свои чертежи и проекты.
	Выбор стратегии применения унифицированной системы маркетинга гарантирует группе IMM стабильное развитие отношений с клиентом: главной целью является не только обеспечение потребностей заказчика, но в большей степени инновационная идея лояльного отношения клиента и компании и взаимовыгодного и продолжительного сотрудничества.